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Por qué fallan la mayoría de las comunicaciones internas
La estrategia típica de comunicación interna se basa en el envío masivo: correos, publicaciones en la intranet, presentaciones para toda la empresa. Da por sentado que publicar contenido equivale a llegar a las personas. Pero los empleados están saturados de mensajes, y los formatos de difusión rara vez se ganan la atención que necesitan. El resultado: tasas de apertura bajas, participación mínima y una brecha cada vez mayor entre lo que comunica la organización y lo que los empleados realmente absorben.
livewall aborda la comunicación interna de otra manera. Como parte de nuestros servicios de employee experience, diseñamos comunicaciones donde la participación reemplaza el consumo pasivo. Town halls interactivos, intercambio de conocimiento gamificado, retos culturales y experiencias digitales que transforman el contenido interno de algo que los empleados omiten con el scroll en algo con lo que participan activamente. El mismo principio que impulsa la participación del consumidor funciona también internamente: el contenido diseñado para hacer supera al diseñado para ver.
