Tu primer movimiento empieza aquí

La primavera es el momento en que la gente decide empezar algo nuevo. Decathlon quería estar presente cuando se toma esa decisión.

Cada año, muchas personas se proponen iniciarse en un deporte. La mayoría no pasa de la intención. No por falta de motivación, sino porque elegir se siente complicado. Para Decathlon, esa duda era una oportunidad. La ambición era crear una activación de fidelización que eliminara esa barrera: una que ayude a los miembros a encontrar su deporte, los identifique en el proceso y les dé un motivo para entrar en la tienda con confianza.

La mayoría de las personas que quieren empezar a hacer deporte aún no saben cuál encaja con ellas. Exactamente ahí es donde empieza el Move Finder.

A través de unas pocas interacciones cortas — deslizar, elegir, ajustar — los miembros responden preguntas sobre qué les motiva, qué disfrutan y cómo quieren moverse. Al final, reciben una recomendación deportiva personalizada, consejos prácticos para empezar y un descuento para dar ese primer paso.

La experiencia se basa en una verdad sencilla: las personas actúan cuando una elección se siente personal. El Move Finder lo hace personal.

La activación se desarrolló como una experiencia web, accesible desde móvil y escritorio, y conectada directamente al CRM de Decathlon. Cada sesión completada queda vinculada a una cuenta de miembro, lo que permite medir la identificación y los registros de forma directa. La distribución se realizó a través de medios de pago, la web de Decathlon y correo electrónico.

El Move Finder convierte un momento de campaña en datos de miembros duraderos. Cada participante deja una preferencia deportiva declarada — una señal sobre la que Decathlon puede construir en cada comunicación posterior.