The challenge
Los viajeros que llevan tiempo sin reservar un billete a través de KLM.com se desvanecen de la vista. Un anuncio estándar no trae de vuelta a ese grupo. Hace falta algo que se sienta personal y que invite a actuar de inmediato.
Responde siete preguntas y recibe una maleta hecha
for
KLM
KLM se dirige a viajeros que dejaron de reservar
Recuperar a un cliente es más difícil que encontrar uno nuevo. Esta campaña interactiva hablaba solo con viajeros que llevaban mucho sin reservar en KLM.com. Siete preguntas, una maleta hecha y un destino que encaja.
The concept
Pack Your Destination plantea siete preguntas. Sobre presupuesto, sobre la preferencia por una playa de arena o más bien una pista de esquí, sobre el estilo de viaje. Las preguntas están en gráficos claros, ligeros y rápidos de responder. Según las respuestas, el participante recibe una maleta digital con un destino a medida y una breve descripción de este.
Making it work
El quiz vincula siete respuestas individuales a una lógica de destino que se resuelve en una única propuesta por participante. Desde esa propuesta, un clic lleva directo a la reserva en KLM.com. Quien todavía no esté listo para reservar puede activar una notificación para volver más adelante al destino sugerido. Si el resultado no convence, el quiz vuelve a empezar desde la primera pregunta.
Más proyectos como este
See all
¿Listo para diseñar interacciones que se queden con tu marca? Hablemos