NH Samen Veilig y el equipo FIT
FIT, el Financial Intelligence Team, pidió a livewall que ayudara a los agentes a reconocer señales de riqueza inexplicada mejor y más rápido. La respuesta fue e-learning, hecho como aplicación web con escenarios grabados.
Quién lo pidió, y por qué
NH Samen Veilig no es una sola organización. Es la alianza entre 32 municipios, la policía y el Openbaar Ministerie dentro de la unidad de Holanda del Norte.
La petición venía de FIT y era concreta. Ayudar a agentes de barrio, agentes municipales y agentes judiciales a reconocer mejor las señales de riqueza inexplicada.
El método FIT
FIT hace el seguimiento de las señales de riqueza inexplicada, y creó un método para transmitir esa habilidad. Se divide en tres pasos: detectar, registrar y trasladar.
El ejemplo del briefing: un chico muy joven en un Mercedes caro y con joyas costosas. Algo debería hacer sonar una alarma, y después llega la pregunta difícil: qué haces con una señal así.
De vídeos A-B a una plataforma
El proyecto empezó más pequeño de lo que acabó. La primera idea era una serie de vídeos interactivos con opciones A y B.
NH Samen Veilig tenía un requisito firme: contenido corto en el que los agentes se reconocieran. La idea creció hasta una plataforma completa, Schakel Scherp, con concepto y logotipo propios.
En la plataforma, actores representan escenarios con señales dentro. Mientras corre el vídeo, el espectador hace clic en lo que le llama la atención, y el vídeo registra cada marca y la guarda.
Por qué fallar es la lección
Nadie lo ve todo. En una situación que va rápida se escapan señales, y parte de lo que marcas resulta no serlo.
Ver cuántos tipos de señal existen es la lección, y una lista de puntos no lo enseña. La segunda y la tercera parte pasan a registrar y trasladar. El espectador ve qué marcas eran correctas y cómo se redacta un informe.
El público son agentes en activo, así que el contenido tenía que ser verosímil. Los casos reales se muestran en vídeo, apoyados con motion graphics. livewall hizo el concepto, el logotipo, la preproducción y producción, y el desarrollo y diseño.
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