App para los repartidores de periódicos de DPG Media

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Del primer buzón al día de cobro: toda la ruta de reparto en una app.

Mientras casi todo el mundo sigue durmiendo, el repartidor de periódicos ya está en la calle. Una bici, una bolsa llena de periódicos y una ruta fija por decenas de direcciones. Quien hace ese recorrido necesita saber exactamente adónde ir, qué ha cambiado desde ayer y cuánto va a cobrar a final de mes. DPG Media quería reunir toda esa información en un solo lugar, directamente en manos del repartidor.

¿Cómo sabe un repartidor con certeza, a las cinco de la mañana, qué buzón recibe hoy un periódico y cuál ya no?

Insight

Una ruta de reparto cambia un poco cada día. Alguien cancela su suscripción, se añade una dirección nueva, un lector llama porque ayer no le llegó el periódico. Cuando el repartidor sale, no hay nadie a quien preguntar. Todo lo que necesita tiene que llevarlo ya consigo.

Idea

'Jouw hulp bij kranten bezorgen' (Tu ayuda para repartir periódicos). Una app que acompaña al repartidor durante toda la mañana, desde la ruta hasta el pago. Sin listas sueltas ni mensajes dispersos, solo un lugar donde la ruta del día está lista.

Execution

Desarrollamos la app de repartidores para iOS y Android. Al abrirla, el repartidor ve su lista de ruta con todas las direcciones de esa mañana. Los cambios aparecen marcados por separado, para que las suscripciones nuevas y las canceladas se vean enseguida. Las reclamaciones de los lectores llegan directamente al repartidor que cubre esa dirección. A través de noticias, DPG Media mantiene a los repartidores informados de cambios y avisos, y en el resumen de pagos ven lo que se ha abonado.

This is where the fun begins.

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Albert Heijn

Producción de contenido social para 9292

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