Campaña de contenido social construida alrededor de situaciones reales de viaje

Para muchos viajeros, la app 9292 es una herramienta práctica. Planificas tu viaje y avanzas. Para Gen Z, ese momento suele ser la única interacción con la marca.

9292 quería estar presente más a menudo para esta audiencia, de una manera que se adapte a cómo consumen contenido. No explicando la app, sino convirtiéndose en parte de la cultura con la que se involucran cada día.

¿Cómo llegas a una audiencia que omite anuncios, ignora tutoriales y solo se queda cuando el contenido se siente nativo a sus hábitos digitales?

El contenido tenía que moverse con lo que importaba a Gen Z en ese momento. La mecánica tenía que adaptarse a la cultura de TikTok sin sonar promocional.

Un enfoque de contenido centrado en la cultura comienza con lo que es tendencia en TikTok, no con características de la app. Los momentos virales, tendencias y situaciones reconocibles forman la base. La app solo aparece cuando se ajusta a la historia.

Las escenas cotidianas de transporte público se vinculan a momentos que Gen Z ya reconoce en línea. Las funcionalidades de la app se tejen en estos momentos a través del humor y el tiempo, en lugar de instrucción.

De esta manera, la app se convierte en parte de la conversación en lugar de ser su tema.

Flexible formatos de contenido that move with TikTok culture. Trends, memes and ongoing conversations on the platform determine what gets made next.

El equipo produce rápidamente, responde a comentarios y evoluciona formatos basándose en lo que resuena. Un principio guía el enfoque: atención primero, destino segundo. La app apoya la historia, nunca al revés.

The estrategia de TikTok led to strong growth in reach and interaction. Millions of views, hundreds of thousands of interactions and thousands of new followers followed.

Lo más importante es que la percepción de 9292 cambió. Gen Z ya no ve la marca solo como un planificador de viajes funcional, sino como algo que se ajusta a su cultura en línea. Una presencia que reconocen, etiquetan y eligen seguir.